Gastos de envío

Los envíos, una vez sale de nuestro almacén tiene un tiempo estimado de entrega de 24h dentro de la Península, viéndose alterado en algunos casos por la agencia de transportes (causas externas a nuestra responsabilidad).

Antes de firmar el albarán de entrega al transportista, el cliente deberá revisar y confirmar el número de bultos y su estado.

Los retrasos en el envío de un artículo no podrán en ningún caso dar lugar a reclamaciones por daños y perjuicios siempre y cuando el retraso sea atribuible a un fallo o error ajeno a merceriasangarcia.

Los envíos a Península tienen un plazo de entrega estimado entre 24h y 48h una vez sale de nuestro almacén, dependiendo del volumen de trabajo.

El envío será gratuito cuando el importe de la compra sea mayor de 50 €, para envíos a Península. Se procurará en la medida de lo posible que los pedidos recibidos antes de las 14h, sean enviados ese mismo día (de lunes a viernes laborables).

RECOGIDA EN TIENDA

La recogida gratuita en tienda (Mercería Botton, Albacete) estará disponible al día siguiente desde la confirmación del pedido, siempre y cuando el importe del pedido supere los 10 €.

Zona Coste
España Peninsular 5.00 €

Los gastos de transporte que ha pagado por recibir su pedido, tienen aplicado un descuento que asume el vendedor para favorecer a sus compradores, no corresponde a una tarifa habitual. Estos precios no son aplicables en caso de devolución de mercancía y siempre se deberá consultar el precio del transporte antes de tramitar la devolución.

Los envíos de artículos de otras marcas que tenemos nuestra web, tienen las condiciones de envío especificadas. Vea descripción ampliada del artículo.

Los artículos se envían desmontados y embalados.

En caso de que el cliente haya requerido el envío a través de una compañía de transporte elegida por él, todos los gastos correrán a su cargo.

Plazos de entrega

En cada artículo se detallan de manera informativael grado de stock disponible.

En nuestro catálogo existen miles de referencias en stock para entrega inmediata 48/72 horas - a partir de la fecha del pedido realizado en firme. Pero es comprensible que ante la diversidad de modelos, colores, es imposible dar un tiempo de entrega general.

Para evitar contratiempos por esta causa le aconsejamos siempre consultar.

Devoluciones

La ley garantiza la posibilidad de devolver un producto, el plazo establecido es de 14 días a partir de la recepción del pedido.

Quedan excluidos los artículos pertenecientes a proveedores externos o productos bajo pedido.

Los gastos de transporte que usted ha pagado por recibir su pedido tienen aplicado un descuento que asume el vendedor para favorecer a sus compradores, no corresponde a una tarifa habitual. Estos precios no son aplicables en caso de devolución de mercancía y siempre se deberá consultar el precio del transporte antes de tramitar la devolución.

El procedimiento a seguir es enviar un correo a la dirección info@merceriasangarcia.com o carta certificada e indicarnos: - Nº de pedido y o Nº de factura. - Causa de la devolución.
Una vez recibido dicho mensaje procederemos a tramitar la devolución.
El método habitual será el siguiente:

Contactaremos con el cliente para comunicarle la aceptación de la devolución y la dirección de entrega que ha de indicar claramente en el embalaje. Deberá entregarnos el producto antes de 14 días desde la fecha en que lo recibió o lo retiró de nuestro almacén dentro del embalaje original.

Fuera de ese plazo no podemos admitir devoluciones.

Cuando confirme la devolución del producto, el importe de los portes tanto de previo envío como de recogida del material correrá a cargo del cliente. No se realizará ninguna devolución de estos importes.

La petición de recogida de las devoluciones la realizará solo Mercería San García a través de su agencia de transportes habitual, el cliente facilitará la recogida del producto en fecha y horario solicitado.

Mercería San García procederá al reembolso del importe del producto una vez que haya recibido el mismo en sus almacenes y se haya comprobado que está en perfectas condiciones.
La devolución no es aplicable a productos desprecintados, sin su embalaje original o dañados.